Velkommen til Oslo Helse Fastlegekontor

Aktuelt

Dr. Persley kommer tilbake på jobb fra og med mandag 28. august 2023 og i denne forbindelse har han følgende beskjed til sine pasienter.

Kjære pasient, jeg gleder meg veldig til å være tilgjengelig for deg etter nesten 3 år i permisjon. Jeg håper at mine flere vikarer som jeg har hatt i løpet av denne tiden har vært flinke og har hjulpet deg gjennom vanskelige tider og sykdommer. Jeg vil også gjøre deg oppmerksom på at fastlegekontoret har fått en ny hjemmeside. For å bestille time, ønske om fornyelse av resepter for faste medisiner og for sending av meldinger (e-konsultasjoner som heter det på helsenorge.no) til meg må du logge deg på helsenorge.no eller besøke den nye hjemmesiden https://oslohelsefastlege.no.

Den gamle nettsiden oslohelse.no og tilhørende chattjenesten og e-mailadresser er kun for privat helsehjelp. Jeg har ingen sekretærer som kan booke time for deg eller ta imot beskjeder til meg. Så fint om du gjør deg kjent med bruk av helsenorge.no og tjenester du finner der. Jeg er blitt oppmerksom på at flere av mine pasienter har fått uregelmessig store doser med vanedannende medisiner eller fått langvarige sykemeldinger ut over det som retningslinjer tillater. Dessverre er slike tilfeller ikke uvanlig ved bruk av vikarleger over lang tid. Jeg kommer til å rydde opp i slike saker og vil følge nasjonale retningslinjer for bruk av vanedannende medisiner/opiater og begrense langvarige sykemeldinger basert på retningslinjer fra NAV.

Videre vil jeg gjøre deg oppmerksom på at det ikke er mulig å bestille legetime/telefonkonsultasjoner på fredager. Jeg jobber på kontoret mandag til torsdag mens fredager bruker jeg kun for papirarbeid. Alle henvendelser om resept fornyelse for faste medisiner og elektroniske meldinger/e-konsultasjoner som sendes til meg via helsenorge.no vil besvares innen 3 virkedager. Så vær ute og spør om reseptfornyelse i god tid før du er tomt for medisiner, ellers blir du fakturert et gebyr på kr 100,- for haste resepter. Du må spesifisere at du ønsker en haste resept når du sender melding
om reseptfornyelse ellers risikerer du at resepten ikke fornyes før den er gått 3 virkedager i verste fall.

Jeg har begrenset min timebok avtale slik at ledige timer blir tilgjengelig 7 dager før timen. Dvs du kan ikke bestille time 8 eller flere dager på forhånd. Jeg har 2 hastetimer hver dag. Disse blir tilgjengelig på helsenorge.no 6 timer i forvei slik du har mulighet til å
få en legetime samme dag ved behov. Det finnes ingen ledige timer utover det som du finner på helsenorge.no.

Kontoret har ingen sekretær og av denne grunn har vi ingen telefonbetjening for pasienthenvendelser. Jeg kan ikke hjelpe deg når du er på kontoret hos meg hvis jeg skal besvare telefonhenvendelser fra andre pasienter.
Fint om dine henvendelser og meldinger (e-konsultasjoner) skjer elektronisk via helsenorge.no.
Jeg prøver å unngå forsinkelser og respektere din tid. Jeg vet at du også misliker venting på et legekontor. Derfor er jeg nødt til å ta meg av en problemstilling per legetime for å unngå forsinkelser. Har du flere problemer må du bestille flere legetime og prioritere de viktigste først.

Når du bestiller en videotime blir du oppringt på vanlig telefon. Flere pasienter spesielt eldre pasienter sliter bruk av videotjenester. Derfor jeg foretrekker å ringe på telefon fremfor en videosamtale.

Jeg ønsker deg hjertelig velkommen til kontoret og gleder meg til å hilse på deg igjen.

Hilsen
Dr. Kambiz Persley